• Начало
  • ИТ Решения
  • Мониторинг и управление

Мониторинг и управление

Системы мониторинга и управления позволяют управлять ИТ-инфраструктурой из единого центра. Внедрение таких решений позволяет резко снизить нагрузку на администраторов, немедленно обнаруживать проблемы и их причины, оперативно устранять их, формировать статистику по отказам и на ее основании принимать решения о модернизации или внедрении тех или иных элементов ИТ-инфраструктуры.

Компания Медуза Консалтинг проектирует и внедряет решения, позволяющие лучше использовать существующие компоненты программно-аппаратной инфраструктуры при предоставлении ИТ-сервисов, обнаруживать и проактивно устранять сбои и неполадки. С их помощью ИТ-служба в любое время держит под контролем доступность аппаратно-программных подсистем.

Руководство компании заказчика получает всегда актуальную отчетность о ключевых показателях ИТ, аналитическими данными для развития инфраструктуры как с учетом текущих целей, так и стратегических планов развития. В результате компания может планировать развитие, исходя из измеримых показателей потребляемых мощностей, снижая количество простоев, влекущих остановку ИТ-сервисов, финансовые потери и репутационные риски.

Используемые решения

Системы мониторинга ИКТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов

Обеспечивают оценку производительности корпоративных информационных систем, доступность ИТ-сервисов для конечных пользователей. Их функционал включает в себя определение качества реализации ИТ-сервисов на тех или иных площадках, непрерывный контроль скорости работы и доступности приложений, отслеживание уровня обслуживания согласно SLA, прозрачное планирование инвестиций с учетом настраиваемых целей развития.

Системы автоматизации

Упрощают устранение последствий сбоев в инфраструктуре, принимая на себя нагрузку по выполнению рутинных операций. Данные системы находят применение при организации регламентных работ, устранении стандартных инцидентов согласно информации от служб мониторинга, регулировке нагрузки на различные компоненты ИКТ-инфраструктуры во избежание неравномерного использования мощностей.

Системы мониторинга бизнес-операций

Помогают контролировать процессы в ИТ-системах, связанные с предоставлением услуг или созданием товаров. Эти решения незаменимы в тех областях, где доступность информационных систем, взаимодействие различных подразделений компании являются критичным фактором для успешного оказания услуги и, как следствие, прибыли — кредитование, интернет-сервисы, внутренние процессы по согласованию договоров и т.д.

Функционал данных решений позволяет контролировать количественные показатели реализации бизнес-процессов, выгружать оперативную и управленческую отчетность по ним, определять узкие места, устранение которых повысит производительность целых бизнес-направлений.

Как с нами связаться

Мы с радостью приедем к вам и расскажем о нашем портфеле услуг и решений.

Адрес

  • Москва,
  • Нижняя Сыромятническая, 10, стр. 2

Контакты

  • +7 (495) 297-20-80
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.